90歲老太太走失街頭，好心消防隊員依她的意思載到竹東火站，半天後，這名消防隊員又見到老太太在街頭遊蕩，乃送到竹東分局下公館派出所協尋家屬，員警運用最新搭配的科技協尋利器「M化整合查詢APP」，結合最新的人臉辨識系統，很快比對出王姓老婦的身分後，護送老婦平安返家。
這名消防隊員於4月9日12時許，在竹東鎮瑞峰里五指山入口處附近，看到王姓老婦獨自一人行走在山區，便熱心的詢問要去何處，王姓老婦當下表示要前往竹東火車站，消防員以為她要搭乘火車，12時30分許將老婦載往火車站。未料消防隊員於18時再次出勤時，在市區再度發現該名老婦遊蕩在街頭，詢問後發現王姓老婦已忘記自己的姓名、電話及現住地址等資料，一直在依靠印象尋找回家的路，消防員得知後送往下公館派出所，請求警方協助。
抵達派出所時，王姓老婦堅持不需要警方協助，遲遲不肯進入所內，所長黃志鵬見狀，便貼心的搬椅子讓老婦在所外前廣場稍作休息，並關懷慰問老婦的身體狀況，兩人相談甚歡達30分鐘。警員陳哲寬利用最新搭配的科技協尋利器「M化整合查詢APP」，結合最新的人臉辨識系統，很快比對出王姓老婦的身分後，由黃所長及陳員親自護送老婦平安返家。
王姓老婦的女兒表示，母親從早上8時出門便音訊全無，經過一天的找尋仍無下落，當天20時準備開車前往派出所報案時，看到警方將母親載回來時，心中充滿了無比的感激。聽警方敘述相關經過後，未料到高齡90歲的老母親，從竹東鎮上館里住家處走到上坪五指山口，穿越危險的山區道路，又在市區街頭遊蕩了一個下午，能安平返家，感謝消防人員及警察的熱心協助。
分局長黃志祥表示，警方新型的M化整合查詢APP，利用系統辨識臉相，可以找到數十個相近的人相，可以立即有效縮小查詢範圍，再根據迷失者提供的訊息或是隨身的物件進行交叉比對，可迅速聯絡到家屬，有效預防經常性走失的現象發生，以確保民眾安全。
發稿單位：竹東分局
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