新豐分駐所所長鄭偉成、警員賴同銘，3月19日晚間22時49分執行巡邏勤務時，接獲通報指稱新豐鄉中崙村某民宅疑似有人自殺。警方馬上趕到現場，聞到屋內傳出陣陣煙味，懷疑可能是燒炭自殺，便會同報案人李○○進屋內查看，發現一名林姓婦人已昏迷倒在客廳地上，警方立即叫救護車，及時救了林婦一命。
經了解，林婦有幾次自殺未遂情事，這次報案人李○○撥打多通電話予林婦，均未接聽，擔憂發生危險於是報警。
警方到場後發現有濃煙飄出且無人應門，一進門後發現林婦已倒臥於客廳地板，昏迷不醒，除趕緊熄滅火源、叫救護車外，鄭、蔡二員合力將林婦攙扶至屋外休息，並將所有窗戶打開通風，救護車隨即趕到急救，林婦已逐漸恢復意識，但仍堅持不願就醫，由於林婦情緒十分激動且不斷哭訴，在鄭所長耐心傾聽及殷殷勸導下，林婦才打消輕生念頭並交由家屬照料。
竹北分局分局長蘇天從讚許處理員警鄭偉成、蔡同銘的機警和積極，並呼籲人人都應珍惜寶貴的生命，勿輕忽生命之價值，遇挫折時應找人談談、紓解苦悶，勿因一時情緒變化而鑄成憾事，不僅傷害自己，也傷了親友的心。
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