中華電信新竹營運處為永續經營發展，持續更新設備效能，以提供客戶更高品質的電信服務。訂於112年12月7日20時至22時進行新竹縣湖口鄉地區交換設備改接作業，屆時該地區(03)5970000~(03)5979999、(03)5980000~(03)5987999、(03)6960000~(03)6961999等電話號碼，將有數分鐘至30分鐘無法通話（上網服務不受影響）。在改接作業期間，造成客戶不便之處，敬請諒察，並請客戶預作準備。若遇天災事變則順延，確定日期再另行公告。