新竹縣動物保護防疫所對於今(6日)被指控9月中載著馬姓飼主及28隻犬貓到基隆棄養一案，澄清絕非事實，動保所立場出於相信飼主，因其告知基隆有朋友願意幫忙安置，請求本所幫忙載運至基隆，本所好心協助下，不料馬姓飼主未如其承諾所做，卻帶著犬貓在基隆流浪，最後棄養部分犬貓被查獲，動保所深表遺憾，也強烈譴責馬姓飼主的個人行為。
新竹縣動物保護防疫所技正林志成指出，於9月20日20時接獲議員通知有一位民眾攜9犬19貓流落街頭，因未繳三個月房租被趕出房外，請求收容所暫時先安置，本所接獲通知後，請人員當晚立即開門準備空間安置這批犬貓，21時犬貓進所暫置，讓犬貓得以安心。
隔日9月21日馬姓飼主至本所查看犬貓狀況時，動保所立即告知是否要送交本所，並將動保法飼主飼養犬貓規定告知馬姓飼主，該飼主拒絕犬貓入所，並表示已有桃園私人收容所願意收容。9月23日馬姓飼主表示桃園該處還要幾天才能確定，但是基隆朋友願意幫忙安置，請求本所協助載運至基隆即可，本所便派員將馬姓飼主及犬貓一同載運至基隆市八德路17巷一處。
技正林志成提到，針對該批犬貓，本所做人道幫助尚未啟用入所程序，如民間願意協助馬姓飼主本所予以尊重，唯馬姓飼主後續未如其承諾所做，本所感到遺憾，並重申絕無協助棄養一事。