關西淨水場於6月14日17時，因豪大雨沖毁臨時取水口，已緊急調派機具搶修中。關西淨水場水源下游新埔淨水場原水取水口，14日取樣檢驗，原水水質仍未符合標準，為確保民眾用水安全，仍維持減量供水。
關西淨水場停水區域:關西鎮全區及新埔鎮竹16線，預計15日10時恢復供水。
新埔淨水場停水區域：新埔鎮部分地區（新埔鎮照門里、巨埔里、五埔里、鹿鳴里、四座里但內思路及仁屋街除外） 、預計15日12時恢復供水。
停水期間造成民眾用水不便敬請見諒，若有用水疑慮及相關問題，請致電台水公司免付費專線1910或竹北營運所03-5516814，將由專人為您服務。