為照護中低收入資收個體戶，新竹縣環保局多年來推動資收關懷計畫，除以優於回收市場的價格提供到府收運服務，更協助他們購置防疫與安全物資，並進行個體戶貯存區場域清消及投保微型保險，不僅照顧弱勢也同時提升資收成效，資收率從107年的55.79%上升至111年的59.22%，今年1到4月全縣已回收5萬2657公噸資收物，關懷計畫獲得肯定與回響。
居住在竹北市的史先生高齡79歲，為照顧重度身心障礙的兒子並維持生計，與老伴何女士從20年前開始撿拾路邊的資收物變賣，在加入「資收關懷計畫」後，年邁的夫婦倆不用每次來回搬運回收物到回收商，不僅減輕其工作困難度及勞力負擔，還能以優於市場價格獲得每月上限5000元的實質補貼維生，保障生活收入來源，也提供一個安心的工作環境。
環保局表示，資收關懷計畫有以下五大措施：
一、「保價回收補助」，以市價2至3倍價格收購並依實際回收量計價，保障資收個體戶業者的收入，最高每月上限為5000元。
二、「到府收運服務」，由鄉鎮市公所清潔隊到府清運資收物，免去個體戶業者須自行載運去回收商變賣資收物的路途奔波。
三、「補充安全裝備」，購置如口罩、反光帽、反光背心等防疫與安全物資贈與資收個體戶，讓資收個體業者生活與工作更有保障。
四、「投保微型保險」，111年起協助資收個體戶投保微型保險，涵括醫療、失能及身故等基礎保險。
五、「環境巡迴服務」則是到個體戶貯存區進行場域清消，改善個體戶居家環境衛生。
環保局說明，新竹縣列冊資源回收個體業者共有230人，今年參與資收關懷計畫到府服務個體業者共有101人，今年1至4月補助資收個體戶達266人次，較111年同期的250人次，成長了6.4%，既幫助弱勢資收個體戶，更提升了環境品質及資源回收成效。