新竹縣議員杜文中今(17日)在新竹縣議會第19屆第8次定期會質詢，關心竹北市戶政事務所未來規劃、盤點閒置空間、勞工權益、青少年權益、城市美學、Vtuber產業培植等議題，期盼各項政策更加完善。
杜文中說，竹北市戶政事務所目前人員只有20多名，但竹北市的人口已成長至近21萬人，相信戶所人員的服務壓力會不斷提升。而且所內空間較小，他曾在戶所辦事時，見現場幾乎大排長龍，對承辦人員的壓力也不小，甚至看過辦公證結婚的新人，沒有公證場地，只有簡易隔板，簡單敘述證書後草草結束。結婚在人生中就這麼一次，他相當心疼，所以建議竹北市戶政事務所遷移到比較寬敞的場所，更加便民、利民。
新竹縣長楊文科說，竹北市戶政事務所過去編制人員較少，但因竹北市人口不斷增加，如今每名公務員須服務6500名鄉親，服務量非常大，同時辦公空間不足，對於戶所未來的規劃，已列入他未來的政見之一。
楊文科特別指示民政處針對竹北市戶政事務所未來規劃做通盤考量，有關杜文中建議竹北市公所遷移後，將原址改為戶政事務所，也有人希望另尋地點新建，或興建第2戶政事務所等建議，縣府會根據各方意見研議討論，相信很快就會得到最好的方針。
民政處說明，截至9月底竹北市人口數為207822人，戶政事務所目前編制為正式員額29人。關於竹北戶所遷移或新建問題，可透過組織編制調整來增補人力，或設置第2辦公處所等方案解決，將綜整各方意見後，優先考量洽公便利性，尋求最佳政策，以提供民眾更優質的洽公環境與提升公部門形象。