縣長夫人古素珍女士15日上午在社會處副處長黎美玲、芎林鄉長莊雲嬌、芎林鄉民代表劉繡容等陪同下，前往芎林及新埔鎮地區探視三位急難救助個案家屬，致贈縣府社會處及鄉公所急難救助金與禮品。同時，縣府社會處與鄉公所社會課也都積極轉介向各單位，如內政部與地區廟宇，爭取更多社會資源幫助急難救助家屬，希望家屬盡快渡過難難關。
家住芎林鄉的戴O洪小姐，今年37歲，先生原從事鐵工業且為巡守隊員，於今年10月18日駕車時休克死亡，5歲長子今年二月也因細胞瘤死亡，獨自撫養兩名就讀中學的女兒，生活開銷無力負擔。戴小姐向縣長夫人哭訴自己歷經五年內6位親人相繼死亡，心理受到的衝擊比現實的生活困境還要難熬，說到傷心之處讓在場大家相當難過。縣長夫人除懇請縣府社會處與公所社會多轉介其他單位申請救助金之外，更留下自己聯絡方式，希望在生活上與心理上能給予適時照護。
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