為服務新竹縣鄉親，新竹縣長邱鏡淳上任後要求各單位加強便民措施，「五合一服務措施」、「高鐵聯外快捷公車」、「台灣好行獅山線免費接駁服務」、「無線網路服務」、「投資招商單一口」、「實施電子帳單」等政策陸續登場，歡迎縣民多加利用。
創新便民五合一服務措施就是在戶政登記時加填五合一申請，戶政、地政、稅捐、監理、瓦管處，一經通報戶籍、姓名、身分份字號同步變更。
高鐵聯外快捷公車從 99年2月11日起開辦高鐵新竹站到台鐵竹北站快捷公車，設9個停靠站，雙向對開每日各50班次。
台灣好行獅山線免費接駁服務，試辦期間從99、7、3至100年1月7日。
無線網路服務：公務機關、文化局圖書館及竹北、竹東、芎林等地超過38處Wi Fi免費無線上網熱點的服務。
投資招商單一窗口：99年6月29日成立，協助企業排除投資障礙，挑戰達成72小時內核照，24小時完成設立登記的效率。
實施電子帳單：99年度開始實施，瓦斯費電子帳單利用資訊及配合減紙政策，以最短時間提供用戶最優質的服務＃
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