27日上午9時57分左右，北二高79.9k關西路段發生遊覽車翻覆意外，車上共46人（38位小朋友、7位老師、1位司機）因此受傷，而新竹縣政府消防局馬上動員9車19人，陸續護送32位傷患就醫，另外14位安置於關西鎮公所。縣長邱鏡淳於上午主管會報獲悉後，立刻指示新竹縣政府消防局與衛生局全力配合搶救，也於下午1點30率領新竹縣政府消防局長林祥欽、衛生局長殷東成前往東元醫院探視其中15名小孩與3位老師，並致上慰問金與安慰受驚嚇的師生。邱縣長也指示縣府相關單位後續配合，避免傷患受到二次傷害！
新竹縣政府消防局表示，翻覆的遊覽車為台北市宏亞補習班戶外教學雇用車輛，目的地為尖石鄉會來溫泉會館，車上共有46人（38位小朋友、7位老師、1位司機），其中司機受困於車內。消防局第一時間派送9車19名警消，分別為7輛救護車、1輛幫浦車、1輛指揮車，攜帶破壞器材前往搶救，目前9位安置於桃園國軍804、4位安置於桃園敏盛醫院、1位安置於桃園國軍804醫院、18位安置於竹北東元醫院（其中兩位轉送台北國泰與榮總醫院）。
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