新竹縣瓦斯管理處表示，最近常接獲民眾反映，有業者在該處供氣區域內，使用與瓦管處雷同的名稱，仿照該處定期安檢的辦法，以通知書通知用戶前往檢查，造成民眾一時不察或不瞭解，誤以為是該處前往安檢，並要求更換瓦斯器材，收取高額費用，嚴重傷害用戶的權益。為避免用戶受騙，瓦管處呼籲用戶提高警覺，並請民眾謹記，瓦管處「用戶設備天然氣管線安全檢查」一律不收取任何費用。
瓦管處表示，「用戶設備天然氣管線安全檢查」未委託任何廠商代檢，亦未委託代裝任何瓦斯防爆器材，如有任何瓦斯設備安全檢查問題，請直撥服務所電話查詢，或報警處理。聯絡電話如下：新竹縣瓦斯管理處：03-5510263
新竹服務所：03-5359669
竹北服務所：03-5552223
新關服務所：03-5882445
新湖服務所：03-5908395
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