根據新竹縣消防局統計資料，99年2月1日到2月28日緊急救護服務出勤次數共 1225件，比去年同期增加198件，增加比率為19．3﹪，消防局表示，除了縣內人口不斷成長之外，部分民眾把消防緊急救護車當成免費的計程車，也是出勤人數成長的原因。
消防局表示，民眾求救原因可分創傷及非創傷，其中非創傷為 519件，佔急救總人次之49%，原因以急病198件最多，昏迷（意識不清）66件次之。
創傷類佔急救總人次的51%，其中以車禍受傷最多，一般外傷次之。
另外，未運送有211件，佔救護出勤次數的17．2%，較去年同期增加率為10．5% 。未運送原因64%都是拒絕送醫，不需要次之。
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