縣議員郭遠彰21日在縣政總質詢時，希望縣府打造英語友善環境，讓新竹縣成為一個國際化都市。縣長邱鏡淳表示，六家高鐵站區每天有許多外國人進出，所以全力營造英語環境是縣府一定要做的事。
邱縣長表示，縣政府從來就沒有放棄國際化的理想，除了對府內員工繼續培訓外，也要求學校對學生加強訓練；另外也在社區大學開設相關英語與日語課程，讓民眾也有學習英、日語的機會。教育處長姜秀珠表示，英語是全世界流通最廣的語言，各級學校從小學三年級起就開始學習，並會在每年的7月舉辦英語育樂營，讓師生都有應用英語學習的機會。而工務處也加強各路標門牌號碼雙語化工程。
郭議員表示，考試院已發布，高普考試將增設客家行政類科，請縣政府一定要加強注意這方面訊息，多多晉用相關人才。人事處長劉東河表示，縣府要剛好有職務提列才能開缺，目前以縣府的民政處，鄉鎮的戶政事務所、公所的民政科比較有需求，縣府一定會重視，也會儘量提列缺額。
郭議員也擔心H1N1是否會死灰復燃？腸病毒目前疫情如何，請衛生局提出說明。衛生局長殷東成表示，H1N1目前沒有疫情通報，但衛生局仍持續監測，不敢掉以輕心，一定會做好事前準備工作，因為防疫沒有假期。另外夏季正是腸病毒高峰期，目前雖然沒有重症通報，但也會擴大宣導，教導小朋友正確洗手概念，另外也會不定期抽查醫療院所是否執行正確的通報系統。
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