新埔分局勤務指揮中心7日下午接獲報案，指稱有5名登山客在關西鎮馬武督鳥嘴山溪谷迷路，新埔分局接獲報案後，隨即派遺錦山派出所副所長張永奎、警員張光宇及義警余添爐，並協請新竹縣消防局關西分隊、新竹縣山難救助隊等21名弟兄，進入鳥嘴山山區，以地毯式的搜救方式，攜帶照明及救助設備，於當日17時30分在桃園縣復興鄉及新竹縣鳥嘴山之交界，發現曾姓民眾等5人之蹤跡。
由於這個山區歷經颱風摧殘，四處斷崖殘壁，搜救隊伍僅能聽聞曾姓民眾呼救聲，無法直接與曾民5人接觸；於是搜救隊伍使用繩索等救難工具，於７日晚間８時左右成功護送曾民等5人下山。下山之後，錦山所員警將登山客接至派出所稍作休息，補充體力後各自返家。
新埔分局呼籲登山民眾，如欲前往登山，務必先行查看氣象及路線，並與熟悉路線之山友結伴同行，以免在山區迷失方向，危及自身安全。＃
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