新竹縣長邱鏡淳20日在工務處業務簡報中，指示工務處成立「縣民信箱」，加強服務縣民。縣府工務處專有的縣民信箱21日已經成立，相關陳情或建議案件，可點閱下列網址http://web.hsinchu.gov.tw/publicworks/ ，歡迎民眾善加利用。
工務處表示，若有道路狀況可撥打(03)5534291『路平專線』反應，工務處將派專人追蹤與處理。＃
新聞稿聯絡人：范瑞耘
聯絡電話：5518101轉3912
手機電話：0972132519
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