100年10月9日晚間10時左右高鐵派出所值班員警尹吉利接獲民眾求助電話：「警察先生，我的機車不見了!」，尹員立即出動至高鐵站幫忙民眾協尋，所幸沒多久順利找到該部車輛，原來是民眾記錯停放位置，事後民眾特地來信感謝員警幫忙。
竹北分局表示，高鐵站自成立後，許多民眾常騎機車前來搭乘高鐵，機車則是停放高鐵站周邊之機車停車格，但近來常發生民眾忘記停放位置而誤以為機車失竊報案。10月9日晚間10點就有一位母親一時忘記了車輛停放地點，怎麼找也找不到，焦急之下求助警察，當日高鐵派出所值班員警尹吉利馬上至高鐵站周邊幫忙協尋，所幸順利找到該車，讓母子倆得以安全返家。民眾事後透過局長信箱表達對員警感謝之意，並稱許尹員「不愧是人民的保母!」
高鐵派出所歸納高鐵站周邊附近如：高鐵七路、光明六路東二段、復興¬二路、復興三路、嘉祥五街、文興路等，因路段相似度高，周邊建築物不多，民眾常會混淆或誤認機車停放位置，致找不到機車還以為機車被偷了。本分局在此提醒民眾，至高鐵站停放機車時，找一個醒目之標的物為基準，記好停放方位，避免下次要回家卻找不到機車的窘境發生。