開全國先例、整合戶政、地政、稅捐、監理、瓦管處、台電、自來水等單位的「創新便民七合一」服務措施，今年7月1日起在新竹縣各鄉鎮戶政事務所上路後，獲得一致好評，縣府10月25日加碼開辦線上申請書下載、服務介紹，爾後民眾除可以至各戶政事務所臨櫃索取申請書外，也可透過縣府網站首頁（網址：http://www.hsinchu.gov.tw/7in1/index.html）下載申請表單，縮短申辦等候時間，全面落實顧客導向服務。
縣府去年6月推動「五合一便民服務」至今年7月擴大整合至「七合一便民服務」，10月25日更完成七合一線上申請書下載等服務，縣府綜合發展處表示，下一階段將規劃整合戶政事務所民眾申請文件掃描電子檔傳輸，在強調便民快速作業下，也能達到節能環保的目的。
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