2013台灣燈會會場目前正在施工當中，中華民國殘障聯盟主任委員劉金鐘、新竹縣脊髓損傷者協會理事長林永牆與總幹事張文貴等人，7日下午在縣長邱鏡淳、工務處長范萬釗陪同下，前往位於竹北市高鐵特定區的燈會會場，實地會勘燈區內無障礙空間及交通動線、運具是否符合適用等問題進行了解。縣政府就規劃展示、場地設施、環境維護、醫療救護、志工服務、交通運輸、行政協調、雲端資訊等一一提出簡報。劉主委對於縣政府邀請殘盟就設施進行檢討改進，他感到非常貼心。
劉主委表示：燈區大部分無障礙設施雛型已出來，感謝縣政府以事先防範的做法，讓人感到非常貼心，他說：所有的設施仍以安全最為重要。他也提出以下的建議，包括手語志工應隨時待命、無障礙網頁設置、希望有語音系統以方便視障者、洗手台水龍頭以撥桿代替按壓的方式比較好、廁所應有「側移位」的空間以方便坐輪椅的身障人士。
邱縣長表示，對於劉主委的建議，縣政府會責成承包廠商改進，希望更能夠符合身心障礙者的使用方式，也歡迎大家在2/24-3/10到新竹縣來參加令人一輩子難忘的台灣燈會。
各組紛紛向劉主委等人報告設施進度，包括規劃展示組在水舞燈區設置有無障礙敬老參觀專用步道。場地設施組在文小11設有復康巴士1處、殘障停車格5處。文中1設殘障停車格12處；而交通運輸組也在燈會期間各停車場，均設有殘障停車格。另外燈區共設置9座環保廁所，每座廁所男、女廁皆有一間無障礙廁所。
環境維護組的部分，燈會期間流動廁所於燈區、各停車場、接駁站共設置86座無障礙空間，提供身障者方便使用。醫療救護組醫政科在燈區內共設有5站醫療站，皆備有輪椅備用，還有簡易救護站設有志工提供相關協助。保健科則在燈區內哺集乳室，各站工作人員隨時機動服務民眾需求。
志工服務組方面，提供行動不便的燈會參觀遊客輪椅共180台，各自放置燈區內共7個點提供民眾使用。另外，針對身障者、老人乘坐輪椅者，於各接駁暨停車場採定點候車，隨到隨開方式，提供復康巴士交通接送。
交通運輸組在這次燈會期間，負責安全維護及交通疏導、警力部署等事宜，也會利用燈會各項勤務教育加強宣導所屬員警、協勤民力，配合地政處無障礙停車位劃設、復康巴士及接駁車規劃，協助停車場及接駁站志工引導，並適時給予必要之協助。
而行政協調組在綜合服務區出入口，皆設置無障礙斜坡道，方便輪椅通行。雲端資訊組也依無障礙網頁設計原則建置台灣燈會網站及手機應用程式(APP)，將提供燈區無障礙設施相關資訊。
新聞資料來源：新竹縣政府交通旅遊處
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