新竹縣一位姜姓民眾去年以每張100元的代價，向轄內某游泳池業者購買50張套券，但今年準備使用時發現已過期，該業者並要求姜先生須補80元始得入場，姜先生認為權益受到侵害而向消保官投訴。
經消保官於100年8月9日至現場調查，該游泳遲業者所發行之套票，確實發現訂有「使用期限至00年00月00日」之字樣，且票券上亦記載「若逾使用期則須加收80元」之情事；消保官羅鈞盛表示，依行政院體育委員會96年2月13日公告，96年8月15日施行之「體育場館業發行商品〈服務〉禮券定型化契約不得記載事項」第1點及第3點規定：「不得記載使用期限。」、「不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其他費用。」，除非其係業者無償發行之抵用券、折扣（價）券。
消保官羅鈞盛認為，要求消費者購買一定張數之票券，所獲得之優惠，係消費者預付一定資金所達成之結果，與無附任何條件之折扣尚屬有間；且行政院消費者保護委員會認為，以定價較便宜之優惠價賣出，僅係企業經營者之行銷手法，尚非上開禮券不得記載事項所指之「折扣（價）券」。
消保官立即要求業者，自即日起所發行之優惠券，需將「上開不得記載事項」刪除，除非是無附條件之折扣（價）券始得附加期限，且若民眾持過期之優惠券，亦不得要求其補一定差額始得入場，否則將依消費者保護法規定加以處罰；民眾若有權益受損之情事，請即向縣政府提出申訴，縣府會全力捍衛消費者權益。
資料詳洽：消費者保護官 羅鈞盛
電話：（03）5585306