新竹縣政府消防局參加行政院國家發展委員會第六屆「政府服務品質獎」之「服務規劃機關」評比，以創新的「災後9感心-火災友感關懷」計畫，從56個服務機關脫穎而出入圍，主辦單位預計4/15日到竹縣實施現地訪評，與12個入圍的服務機關進入最後決審，最終得獎名單則在5月中旬出爐。
消防局長孫福佑指出，這次消防局針對火災救災部分，提出9項人民有感的災前災後計畫。全國首創政策包括「火災證明書現場拿，災後復原包發送」、「弱勢家庭災後環境清掃，加速家園重建」、「火災戶、弱勢族群住宅警報器安裝-災害預先報」、「後山救災零死角-成立部落消防員」、「緊急救命術教學-全民CPR訓練教室掛牌」等5項；而創新部分包括「災害即時通，現場關懷」、「縮短表件申請流程，掌握時效」、「住家消防風水師紅外線熱像儀檢視-災害先知道」、「暢通救災動線，全面劃設老舊巷道消防通道」等4項。
孫局長說，今年持續推動補助安裝住警器專案，家中有孕婦、65歲以上年長者、身心障礙者、12歲以下兒童等，或鐵皮屋、木造建築、狹小巷道、裝設鐵窗住宅等，皆可向消防局提書申請。新竹縣也爭取114戶補助熱水器遷移或改善，申請到今年4/30，湖口鄉另提供100戶供鄉民申請，各項申請資格可上新竹縣政府消防局網站查詢。
邱縣長獲知後振奮地表示，入圍已是最大肯定，謝謝消防同仁們平時辛勞，並勉勵弟兄們持續為鄉親們家園安全把關，共同打造一個樂齡宜居的城市。