「台灣燈會各項滿意度高!」新竹縣政府24日至25日間，委託趨勢民意公司，在燈區內辦理隨機民調訪查，了解民眾對於今年「台灣颩燈會」各燈品、服務設施及品質的印象，公司將燈區劃分成主燈區、C燈區及其他燈區等三個區塊分別取樣，結果顯示民眾對燈會有近9成6的滿意度。
除對燈會總滿意度進行調查外，趨勢民意公司在23日綵排日起開始訪查各燈區的參觀人數及各燈區滿意度，截至昨(25)日止，完成累計第一階段統計，結果顯示，主燈區參觀比例達95.3%為全區最高，主要為主燈為每年必看的花燈。
各燈區滿意度最高為動漫快車燈區，滿意度達98.8%，主要原因為動漫快車燈區的列車花燈上，搭載國際知名動漫花燈，如蝙蝠俠、羅賓、蝙蝠車、超人、超級狗卡普托、綠燈俠、閃電俠、金斯雀等可愛花燈，適合親子同樂，且參觀觀眾年齡39歲以下高達8成有關；第二高燈區為主燈區，滿意度高達98%。
趨勢公司也對同行人數做調查，結果顯示以2-5人比例達79.3%最高，這也反應在和家人及親戚同遊比例高達75.5%上。
另一個讓縣府一直列為重點的「環境清潔」，自開幕後幾天做調查，其中會場及週邊環境整潔度上，不滿意的只有1.9%；另對於垃圾桶的便利性，也有高達96.5%的滿意度，廁所整潔度也有93.2%的滿意度。
台灣燈會管制考核組召集人邱俊良參議表示，台灣燈會的「環保清潔」方面會得到高滿意度，和環保局所屬的環境維護組事前細心規畫、事中機動調整、分區管理、責任制執行及尋求慈濟等社團積極參與資源分類和回收有關。
另外，新竹縣政府環保局也自燈會開始，對於今年燈會「垃圾桶設置及環境維護事項」做電話民調調查，結果顯示滿意度高達89.6%、不滿意度1.3%。
台灣燈會環境維護組召集人黃士漢表示，針對本次燈會環境維護及垃圾清運工作，在燈會燈區範圍沿線平均50公尺擺放一組垃圾桶，共放置2000個垃圾桶(一般垃圾桶及資源回收桶)，另外環保局除委託清潔雇工每日600名進行燈會期間環境維護工作外，並動員400名環保志工協助垃圾分類工作及號召千名學生、企業團體宣導「垃圾不落地、請把垃圾交給我」請遊客配合維護燈會環境，共同為「2013台灣燈會在新竹縣」打造一個亮麗〝新〞竹縣。
新聞資料來源:台灣燈會管制考核組