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竹東戶政、黃青碧榮獲內政部績優戶政機關楷模、績優戶籍員肯定
  • 發布日期:101-06-29

竹東戶政、黃青碧榮獲內政部績優戶政機關楷模、績優戶籍員肯定 新竹縣竹東戶政事務所仿速食店 「得來速」專櫃 ,提供走動式服務,並設兒童遊戲專區,另外還推行「跨機關創新便民七合一服務措施」、全國首創之「MOD縣政宅急便」及節能減紙線上公文簽核等各項便民服務措施,榮獲內政部績優戶政機關楷模肯定。6月29日上午在臺大醫院國際會議中心舉辦的101年全國戶政日慶祝大會中,接受內政部長李鴻源頒獎表揚。新豐戶政事務所戶籍員黃青碧主動協助弱勢外籍配,到他們工作場所解說法令,協助申辦事宜,也獲李部長頒發績優戶籍員的肯定。

竹東鎮戶政事務所推行實施「得來速」專櫃及服務台輪值人員走動式服務,藉由主動協助民眾申辦案件、解答疑難問題、遇洽公民眾多時,主管還機動支援櫃檯受理案件,以減少民眾等候時間。

竹東戶政事務所同仁並主動發想提供玩具、書本,於民眾等候處設置兒童遊戲區,使洽公民眾能專心申辦案件。因應建國100年之百年結婚潮,還貼心規劃新人拍照專區,提供民眾免費拍照服務,各項熱情感動服務,深獲民眾好評。

被內政部評定為績優戶政人員的新豐鄉戶政事務所戶籍員黃青碧,在戶政單位服務9年多,嫻熟悉各項戶政法令。他以同理心、民眾至上之服務理念,積極辦理各項業務。

黃青碧主辦國籍變更案件審核查,並以隨到隨辦方式受理轄區內外籍人士之歸化測試,對於生活困苦,不方便請假的外籍人士或配偶,主動到對方工作的場所解說歸化相關法,協助取得身份證,讓
轄區之新住民免於奔波之苦,辦理綜合受理櫃台業務,遇民眾對申辦戶政案件有疑問或不瞭解之處,也耐心的給予協助、回答,深獲民眾好評。
黃青碧這次獲得績優戶政人員的肯定,大家都覺得實至
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