內政部營移民署視導何森桂8日率領考核小組人員，蒞臨縣政府考核「新竹縣辦理外籍與大陸配偶照顧輔導措施執行績效」情形。縣長邱鏡淳表示：資源整合很重要，藉由經驗交流，縣府會全力辦好外籍與陸配照顧輔導工作。
邱縣長表示，新竹縣人口約有51萬6千多人，外配與陸配各約5千多人，因為他們來自各個不同的國家，生活與文化不同，政府有責任協助他們適應台灣生活。何視導表示，外配來台人生地不熟，我們應該協助他們融入台灣生活，儘力幫助他們了解我們的多元文化，藉由意見交流，更加認識台灣。
社會處表示：在協助外籍與大陸配偶照顧輔導生活適應方面，縣政府委由中華民國基督教女青年會協會在縣立婦幼館設立「新竹縣外籍配偶家庭服務中心」，服務內容包含個案工作、安置房租補助、通譯費用補助、返鄉機票費用補助及家庭暴力防治宣導活動等。99年電話訪問人數為1069人次，家庭訪問人數為212人。另外竹東鎮愛鄰舍關懷協會也設有服務據點服務外配與陸配。
社會處表示，縣政府也結合財團法人天主教善牧社會福利基金會辦理緊急庇護服務；也結合弘理律師事務所提供家庭暴力及性侵被害人法律諮詢；更與現代婦女教育基金會結合辦理駐地方法院家暴事件服務等。
而民政處為協助他們生活適應，更開辦輔導班。教育處也辦理成人基本教育研習班，以充實外配的基本學力，並透過各式管道宣導並鼓勵取得正式學歷，更訂定獎勵措施，以鼓勵外配及其家人參加。
衛生局在協助外配方面，全面落實生育健康建卡管理，藉以有效掌控外籍配偶健康狀況。勞工處則協助提供外籍與大陸配偶就業諮詢、勞動法規說明與就業機會等相關資訊。
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