為吸引外籍人士到新竹觀光、投資、就業、就學，新竹縣政府針對全縣境內購物消費、餐飲住宿、觀光遊憩、醫療服務、交通運輸類別店家，6月29日推出「英語服務標章」(English Services Emblem)認證輔導活動，參加輔導認證之業者將提供免費口語訓練課程，以加強業者在英語口說部分之能力。
新竹縣政府綜合發展處何采純處長表示，期盼透過專業輔導團隊之協助及專業老師授課之內容，營造竹縣友善之雙語服務環境，展現新竹縣準備好在「2013台灣燈會在竹北」向國際觀光客招手，讓新竹縣成為高度國際化的城市，增加其新竹縣之國際曝光度。
本次認證活動由新竹縣政府綜合發展處主辦，顧得服務股份有限公司（tealit.com外籍專業國際交流網)承辦，已於6月29日上午9點-下午4:30假新竹縣政府A棟4樓第二電腦教室及A棟5樓第一電腦教室，完成口語訓練課程。其課程將開設兩班級，分別由中籍及外籍教師開授基礎及進階課程，參與的店家有篁城竹簾、香草花園、得義家洋食坊、岩漿火鍋、紐約巴黎、六久藥局、山中傳奇鮮奶麻糬、文林飲食店、香草河畔餐廳、喜多屋、羅媽媽野薑花粽、湖口老街百年歲月、木鄉咖啡餐廳、築夢民宿。今年度，將以重新編譯過之全新教材授課，利用生動活潑、貼近生活的對話內容，並在教材中內含CD及網路線上學習課程，加深、加快業者之學習效益。教材內容以5大業種、43業態之種類，作為教材之內容。本次口語訓練課程活動，除邀請今年度受輔導店家外，也邀請去年度已參加過之業者，參與的店家有鵝姐野薑花粽、鼎居餐飲店、哈客愛擂茶、十一街麵食館共同參與免費之口語訓練課程，讓英文的學習環境不間斷。
課程中中籍及外籍教師以生動活潑、貼近生活的對話內容與學員互動，店家學習的欲罷不能，並引起廣大的迴響、日後如對口語訓練課程有興趣，請與承辦單位聯繫，電話(02)2331-1289 分機325(洪小姐)、分機328(許小姐)。
資料來源：新竹縣政府綜合發展處5518101*3710