時光飛逝，小鳳來到新竹縣警察局保安民防課任職，期間已經超過5年，這期間如果有人問起「小鳳，請幫我一個忙」時，她總會回話「喔，好」──突然發現，從沒聽過這女孩回答過「不行」或是「沒空」──她是保安民防課臨時人員鄧鳳枝。
小鳳熱心、善良，即使因為身分及職位的原因不得支領加班費，卻仍然每天跟著保安民防課的「便當小組」成員在維安應變中心及交控中心忙進忙出，直到晚間10點才下班，為的就是努力填飽各燈會勤務同仁的肚子，以及協助處理維安應變中心及交控中心各項庶務工作。相當難能可貴的是她從來沒有喊累過，也不會因為沒有支領加班費就拒絕協助，這樣不求回報的好夥伴，對於保安民防課來說，是一位不可或缺的得力助手。
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