高鐵新竹站於今日（03/02）加開北上列車七班次、南下列車兩班次，並實施人潮分流管制，旅客依已購買對號座、自由座旅客以及無票待購票旅客之順序引導旅客進站，使排隊時間及人龍大幅縮減，讓民眾看完燈會散場後無須久候，即可搭乘高鐵平安順利返回家門。
高鐵新竹站表示，高鐵新竹站自開站以來，平均旅客約2萬3千人次，台灣燈會開幕當日(2/24)，創下5萬1千人次旅客最高紀錄，2月28日配合高鐵增加班次及人潮管制措施奏效，成功疏運5萬人次旅客，創下次高紀錄。
為紓解週末賞燈人潮，原訂加開之北上1530（19：21）、1538（22：45）與南下1525（17：22）、1533（21：22）車次之外，另加開北上全車自由座（6車除外）五個班次列車，晚間1900~2200間，每小時有4班北上列車，敬請旅客多加利用。
資料來源：台灣高鐵公司
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