本（102）年11月19日晚間20時許，新竹縣政府警察局新埔分局東安派出所接獲民眾報案指稱，於關西鎮山區產業道路上一處吊橋前有一輛自小客車違規停車。經警方到場瞭解，該車停放位置不尋常，研判可能為一起民眾自殺案，立即通報消防隊在吊橋附近河床徹夜搜尋，在隔(20)日上午終於找到該失聯民眾，只可惜早已回天乏術。
東安派出所所長鄭永彬表示，當日晚間與同仁前往報案現場，經查留在車上的證件資料顯示為范姓車主所有，因該車占據道路、逆向停車又未上鎖，顯得十分不尋常，依他的直覺判斷范民應該不是單純在附近釣魚的民眾，他立即通知范民家屬及友人詢問其下落，其友人表示他最近疑似積欠債務數十萬，心情憂鬱，已有多日未聯繫。警方調閱其最後發話位置，懷疑范民可能已從橋上跳河輕生，遂立即通知消防隊前來搜救，最後在20日上午10時許於吊橋附近200公尺處打撈到該民屍體。
新埔分局長曹祖榮表示，該所同仁對於違規停車之輕微案件，亦能抱持謹慎而細心的態度處理，發現該案並非僅是簡單的違停案件，雖然無法及時阻止憾事，但仍能在最短時間內尋找到死者，讓死者早日入土為安，亦屬功德一件！