新竹縣今年2月獲國際智慧城市論壇（ICF）肯定，與新北市、加拿大的蒙特婁、馬尼托巴省溫尼伯、德國的魯爾河畔米爾海姆、加拿大的不列顛哥倫比亞省素里、紐西蘭的旺加努伊等六個城市入圍頂尖7個城市之一（Top 7），即將在6月進行決選，縣長邱鏡淳將在美國時間6月13日至17日率團參加於美國俄亥俄州哥倫布市舉辦的ICF國際智慧城市高峰會，為爭取國際佳績與推廣新竹縣作最後衝刺及努力，邱縣長特別於6月6日縣府啟動「為民服務八達通」記者會上，展現新竹縣爭取國際智慧城市的決心！
邱縣長表示，新竹縣這幾年來各項成果，已實現了國際智慧城市論壇在寬頻連接、知識勞動力、創新、數位包容、行銷與提倡、永續性等六大評選指標。未來也會加強推動相關工作，例如目前積極透過科技提高便民服務效率，將「1999專線、e999APP、官方LINE、新竹縣ing、縣長信箱、縣民有約、公設維修網、雲端e櫃台」整合推出加速便民之「為民服務八達通」，讓縣民可透過更多不同的管道反映民意，並新設民意匯流平台，作為未來施政方針改善之參考，持續提升便民服務的品質與效率。
記者會上除了播放「為民服務八達通」宣傳影片外，並首播即將在美國智慧城市高峰會上播出的「新竹縣智慧城市成果影片」，這支英文版的成果影片將在全球145個智慧城市面前，展現新竹縣推動智慧城市的成果。此次出訪也將拜會俄亥俄州副州長Mary Taylor、州參議會地方政府委員會主席Fran LaRose、當地僑界僑領僑務促進委員周儀與美國哥倫布市客家會廖文星會長等人。記者會也展出結晶釉花瓶、台灣客庄節慶風華卷軸、客家源流史3D動畫、彩繪神豬、特色竹筒、太陽能板、特色農特產品、客家花布提袋、幸福台灣文鎮等文創產品，這些文創品也會帶到美國展出，藉此行銷新竹縣農特產與客家文化，提升城市品牌與魅力，顯現新竹縣產經活絡面貌，讓世界看到新竹縣。
綜合發展處處長陳冠義表示，為便利民眾，縣府官網首頁上原「為民服務」單一入口將改版為「為民服務八達通」單一入口，APP應用部分「e999APP」也進行改版並增加整合與既有18支APP的連動，在「新竹縣ing FB」更納入專責人員進行回應成為新一代便民管道，「縣長信箱」升級以民意匯流平台統籌案件分派處理，縣民可選擇最適合的管道反映問題，縣府也將整合各項民意資訊來源，未來利用大數據分析，擬定最佳的縣政施政方針。
包括縣議員鄭美琴、陳凱榮、高偉凱、周江杰、林保光、副議長陳見賢的秘書及邱靖雅議員的助理、湖口鄉長林志華、芎林鄉長莊雲嬌、新竹縣農會理事長范綱宏、中華系統整合董事長吳明德、中華電信台灣北區電信電信分公司新竹營運處總經理林昭陽、台水、台電、北視、瓦斯公司等等，都出席記者會。
資料來源：綜合發展處
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