行政院公共工程委員會，為了解100年度執行成效，針對各縣市政府之執行情形進行彙整，並以定性(工程類型、缺失態樣等)及定量(處理時效、民眾滿意度)面向進行交叉分析結果，竹縣在17縣市政府評比，滿意度榮獲滿意度第1名佳績，縣長邱鏡淳在15日的主管會報中，期勉工務處再接再厲、保持領先。
鑑於公共工程之品質，攸關民眾生活福祉，公共工程委員會除舉辦工程時應依規定落實辦理外，藉由全民監督之概念，以民間力量監督政府施政，協助政府部門及早發現相關缺失，並謀求改善。
工程有下列情形者，由全國民眾共同督促改善：（一）施工品質不良：如路面不平有坑洞、路基回填料品質欠佳或人行道凹凸不平、新建水溝通水不良等。（二）偷工減料嫌疑：如擋土牆未背填級配及預留洩水孔、瀝青加封厚度及平整度不足等。（三）危害公共安全：如大樓鷹架固定不良、工地凌亂，影響施工安全；橋樑支撐強度不夠或因施工導致鄰房產生裂縫等。(四)危害交通安全：如道路施工未設置圍籬或圍籬占用馬路，嚴重影響交通等。（五)危害環境生態：如廢棄土亂倒、連續壁穩定液恣流或造成其他環境污染等。（六)危害居住環境：如工地髒亂、塵土飛揚或噪音危害安寧等。（七)工程進度緩慢：如施工進度緩慢、停工時間過長或超過告示。
為提升工程品質，新竹縣政府工務處將「工程常見缺失態樣」業已製作於「工程施工查核手冊」中，並公布於「縣府首頁(http//www.hsinchu.gov.tw)/工務處/便民服務/表單下載」供工程主辦單位下載，以利於提升公共工程品質。
新竹縣全民督工專線5542374及免付費電話0800009609
網址是http://cmdweb.pcc.gov.tw/cpnt.html
新聞來源:縣政府工務處土木科 科長周秋堯 聯絡電話:5518101轉2600