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104年全民監督公共工程業務 新竹縣連續兩年榮獲甲等
  • 修改時間:105-07-05
  • 發布單位:工務處

    行政院公共工程委員會辦理「104年全民監督公共工程業務」考評,新竹縣政府在有限的人力、預算下,連續2年榮獲甲等殊榮,居非直轄市之首。其中通報案件結案處理平均天數為1.67天,較全國平均4.15天縮短時程約3天,表現亮眼。縣長邱鏡淳7月5日在主管會報中,肯定縣府工務處同仁的努力,打造優質服務品質,難能可貴!
    工務處長羅昌傑表示,為掌握時效性,發生通報案件時,立即以電話及傳真方式通知所屬主辦單位並請其簽名確認,如確認是屬其他權責機關亦即時以電話通知其全民督工窗口,亦同時請行政院公共工程會委員會全民督工窗口,將案件改分相關單位續辦。民眾對於通報案件回覆的滿意度,常是滿意、非常滿意,沒有不滿意的,顯示縣府的努力得到民眾的認同。
    全民監督公共工程執行情形考核原則包括:
一、通報系統之完整性(民眾與所屬通報系統聯繫情形。涉及其他權責機關案件協調情形。)
二、通報案件處理情形(案件處理過程之完整性。案件處理過程與民眾互動情形。案件辦理時程。)
三、執行運作機制(工程主管機關施工查核小組查核情形。定期辦理追蹤檢討會情形。確實配合工程會辦理檢討。)
四、特殊績效(配合機關、學校社團等組織宣導。對民眾通報資料保密情形。)

 新聞稿聯絡人:工務處土木科張先生 5518101轉2603