電子票證e化時代來臨，為解決紙卡易損壞及需換卡之不便，自100年6月份開始，新竹縣老人及身心障礙者即可申辦新竹縣「敬老愛心卡」免費乘車電子票證。
縣長邱鏡淳上任以來，積極推動新竹縣成為高齡友善健康城市，新竹縣「敬老愛心卡」電子票證，除於新竹縣、市搭乘新竹客運、金牌客運（獅山線、獅山南庄線）及苗栗客運享有每月老人402元、身心障礙者804元免費乘車點數外，為因應新竹客運與中壢客運於省道聯合營運，途經新竹縣新豐鄉、湖口鄉及竹北市，可紓解等待班車人潮，並使新竹縣老人及身心障礙者有更多大眾交通運輸工具可供選擇，自102年9月20日起，增加中壢客運乘車路線，使新竹縣老人及身心障礙者乘車更為便利。
102年度新竹縣「敬老愛心卡」與悠遊卡公司簽約，因悠遊卡具備電子錢包功能，新竹縣老人及身心障礙者可自費使用於搭乘台北捷運、火車等交通工具，並使本項福利服務更為落實。
新竹縣老人及身心障礙者若尚未辦理「敬老愛心卡」者，可攜帶國民身分證影本一份、身心障礙手冊影本(身心障礙者檢附，需攜正本供查驗)、二吋半身照片二張及印章至戶籍所在地之鄉(鎮、市)公所社會課辦理，即可享有新竹縣政府所補助的乘車點數，歡迎新竹縣長輩及身障者多加利用，享受便捷的交通服務。
資料來源：新竹縣政府社會處
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