有許多聽語障朋友，至今仍不知新竹縣手語翻譯服務中心位於何處，縣府為提昇手語翻譯服務品質，並減少民眾來回奔波，27日縣長邱鏡淳在財團法人新竹縣天使之音協會前掛牌啟用（竹北市縣政七街3號），希望有需要的縣民朋友善加利用。
今年的手語翻譯培訓課程將於103年4月14日起至11月27日止開設基礎班及進階班，歡迎新竹縣對手語翻譯有興趣的朋友踴躍報名，加入手語翻譯行列！報名及服務申請方式：免付費電話：0800-668-311、免付費傳真：0800-668-211、簡訊：0978-172-677、E-mail： hcg101angel@yahoo.com.tw等方式或逕洽新竹縣手語翻譯服務窗口聯繫：總幹事沈素華03-5586551、0978-172677。
邱縣長表示：自上任後，縣政府的社福預算從每年的23億元，增長到現在的29.2億元，成長了6.2億元，可見得縣府重視社會福利工作。而天使之音協會自101年5月起，承辦本縣手語翻譯服務，其中歷經2013年台灣燈會、國際身心障礙者日系列活動、元旦慶典等大型活動，服務人次高達60,773人次，深獲民眾好評。另本縣更將手語翻譯服務擴及至「新竹縣鄉親大小事」節目中，提供更多聽語障朋友，即時了解及關心縣政建設。
沈總幹事表示，今年通過丙級手語證照的老師有兩位，分別是李佳璇與盧沛岑，非常不容易，也恭喜她們。李佳璇回憶起她如何接觸到手語技能時說：高中時期，鄰居有位聽障清秀女孩，為了與她溝通，所以參加了學校的手語社團，從此與手語結下緣份。後來因緣際會，進到台北啟聰學校教導身心障礙學生學習電腦繪圖，因而更有機會接觸到聽障人士，所以學習手語更快速。李佳璇建議想考證照的民眾，除了按照正規課程上課外，不要怕與聽障朋友溝通，多比一定可以功力大增。
社會處表示：「語言」是人與人之間溝通的橋樑，一般人在日常生活中，舉凡洽公、上街購物、就醫及參與社會活動時，皆能透過口語溝通來達成，可是對於聽語障朋友而言，日常生活中常因涉及法律、醫療、洽公等問題，致衍生溝通障礙，而需透過手語翻譯服務，讓兩造雙方在最短時間，瞭解聽語障朋友的想法及需求，使無聲的世界透過有聲的手語來傳遞，達到無障礙溝通。
天使之音協會自承接本縣手語翻譯服務方案後，即致力於本縣聽語障朋友在人際溝通上提供實質上的協助，如提供醫療、教育、社福、司法及社會參與等服務類型，其中以協助醫療的翻譯服務佔30%為最高，社會參與(25%)、司法訴訟(24%)等次之，期使能藉由服務，讓更多聽語障朋友感受到無障礙溝通的友善環境。
為提升服務品質，讓本縣聽語障朋友瞭解社會脈動及知的權利，將原訂手語翻譯服務之一般案件申請，應於五天前向本縣手語翻譯服務窗口預約，更改為三日前申請即可，遇緊急、臨時案件得隨時受理派遣服務。
本縣目前手語翻譯培訓班師資陣容堅強，今年除持續延聘國寶級手語老師丁立芬老師、李振輝老師及新竹在地生力軍康銖允老師，張惠美老師、陳美婉老師等外，並延攬公視聽聽看主持人陳濂僑聾人老師，加入手語翻譯師資培訓行列。
新聞資料提供單位：社會處、社團法人新竹縣天使之音協會
電話：03-5586551、0978-172677總幹事沈素華
新聞資料彙整：楊惠娟