原由丞益時代建設有限公司於民國98年間推出之預售屋，位於竹北市東華段881地號，地上10層地下2層共241戶，未料丞益時代建設有限公司於100年4月間開始跳票，成銀行拒絕往來戶，工程進度停擺，數百位消費者集體向新竹縣消保官提出申訴。
經消保官羅鈞盛於100年7月起陸續召開十餘次之協商會，縣長邱鏡淳請託碧友建設有限公司協助處理後續復工事宜，最後達成協議，原購買戶每坪加收一萬元，永豐金控商業銀行同意本案續撥建築融資1億6300萬元，使得後續工程能繼續順利完成，並於103年1月28日順利取得使用執照，全體住戶非常感謝新竹縣政府的居中協調。
本建案能復建完成，誠屬難能可貴，首先要感謝碧友建設有限公司願意接手施作，永豐金控商業銀行同意續撥貸款，各承購戶也願意退讓(每坪加付一萬元)，而使得全案能圓滿落幕。消保官並提醒民眾，內政部公告之預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項第7之1條，有所謂的履約保證機制，預售屋買賣由於履約期間長，交易糾紛時有所聞，為建立預售屋交易安全機制，以保障消費者權益，自100年5月1日起實施預售屋履約保證機制，其中「不動產開發信託」、「價金信託」，建商將土地及興建資金交付信託，由受託者辦理資金控管，依工程進度專款專用，防止建商將資金（價金）挪作他用，以降低預售屋交易風險，請消費者務必要記住要求建商強制履約保證，近二年來本縣並無發生建商中途倒閉之情事。
由於新竹縣發展迅速，人民幸福指數高，人口淨移入全國之冠，今年尚有上千戶之預售屋要推出，議長陳見賢、議員高偉凱、林保光要求縣府提醒欲購屋之民眾，買屋前應先至行政院消保處參閱「預售屋買賣定型化契約範本」，比較契約條款的內容，充分保障自身之權益；且建議消費者儘可能保存各式廣告、圖說等，這些都可成為契約內容之一部，若有任何消費上之問題，歡迎撥打1950專線，縣府將竭誠為您服務，全力捍衛消費者權益。
資料詳洽：消費者保護官 羅鈞盛
電話：（03）5585306