新竹縣竹東鎮放翁清境社區長年飽受管線漏水之苦，每期差額自來水總量達1萬多度，居民需負擔高額水費且嚴重浪費水資源，縣長楊文科獲知後，積極協助社區向台灣自來水股份有限公司爭取「老舊高地社區用戶加壓受水設備改善計畫」，獲經濟部核定1.1億餘元，將改善社區水管管路及加壓受水設備，預計今年年底動工。
近日，放翁清境社區住戶管理委員會楊實文主委偕社區居民代表等一行人，拜會縣長楊文科，感謝縣長楊文科、縣議員黃豪杰的協助，解決社區居民多年的困擾。
楊實文表示，社區落成至今已有20年642戶，由於社區管線老舊漏水，導致每戶居民每月增加約15到20多度公共分攤水費，過去也經常遇到社區自來水爆管，或是漏水造成各種問題，持續漏水更可能導致土石地基流失、坍方、房子傾斜等狀況進而危害居民生命財產安全，因此社區前兩年向經濟部爭取計畫，並在地方政府協助下，負擔部分經費，期盼一舉解決用戶加壓受水設備改善、管線移轉台水公司等問題。
縣長楊文科表示，早年政府自來水建設經費有限，且法令政策尚不完備，導致許多高地社區自來水設備早期多由建商埋設、管委會自行管理，台水公司僅能提供協助，無法直接處理，時間一久後造成漏水、水壓不足、管理維護等問題，後續設備老舊出現漏水等問題，修繕費用龐大且日久維護管理責任不清，修繕費動輒數十萬元甚至百萬元，住戶負擔沉重，且嚴重浪費水資源，因此藉由中央及地方政府、社區三方共同合作下，解決放翁清境社區陳年漏水問題。
產發處表示，放翁清境社區為111年度台灣自來水股份有限公司優先辦理加壓受水設備改善社區，分2年111年及112年執行，改善經費合計1.1億餘元，規定由中央與地方政府負擔80%、居民負擔20%的工程改善費及操作維護費，並由台灣自來水股份有限公司執行，期盼一舉解決用戶加壓受水設備改善、管線移轉台水公司等問題，並解決居民一直以來的困擾。