鑒於新竹縣老年人口成長快速，新竹縣政府為落實安居大社區與在地老化理念，委託廠商進行「110年新竹縣老人生活狀況與福利需求調查」，經歷籌備及疫情影響，從今年6月開始由訪員進駐各鄉鎮社區家戶訪談在地長者，瞭解縣內長輩生活情形及實際需求，對於新竹縣老人福利服務相關政策及實務工作提出建言。
新竹縣長楊文科說，新竹縣截至去年8月底，總人口數為57萬3385人，老年人口數為7萬5836人，約佔全縣總人口數的13.2%，老年人口比例逐年攀升且較全國老年人口比例來得高。調查數據讓縣府更瞭解在地長輩生活樣貌、需求與福利使用情形，進而提出協助縣府推動社會福利和健康政策，維護高齡者生活品質。
社會處指出，新竹縣老人生活狀況與福利需求調查依據老人福利法規定辦理，每5年舉辦一次，訪問調查期間為6月1日至9月30日止，面對面訪查居住在新竹縣13個鄉鎮市的60歲以上長者(原住民為55歲以上長者)。
社會處說明，本次新竹縣老人生活狀況與福利需求調查委託台灣趨勢研究股份有限公司進行，訪問期間因應疫情做好萬全防疫措施，並要求委派採訪員配戴委辦單位識別證、訪員證件及攜帶公文，每位採訪員也都經過專業訓練，請家戶長輩放心接受訪談，訪問時間約30分鐘，且採訪員不會要求長輩提供個資、信用卡及存摺帳號密碼。提醒為防範家戶拜訪詐騙，請牢記「一關、二問、三查」原則，仔細詢問來者姓名、單位、何事來訪。
受訪者若對本調查還有疑問，可由以下管道查證：
(一)台灣趨勢研究股份有限公司【電話(02)7709-1068轉51、76】。
(二)新竹縣政府社會處【電話（03）551-8101轉3285】。
(三)新竹縣政府社會處網站。
(四)165反詐騙專線。