新竹縣新埔鎮廣和路周邊為熱鬧之餐飲商圈，平時人潮絡繹不絕。附近緊鄰新埔鎮公所、戶政事務所、老街及廣和宮等重要地標及繁華區域。
台水公司於該區域之自來水管線，係於民國84年時埋設，迄今已26年，管材為塑膠管，易受地震及車重等影響受損漏水，影響該區用水穩定，因位於餐飲熱區，平時道路車流量大及人潮眾多，未有合適時機進行管線汰換工程。
近期中央雖因疫情趨緩降為二級警戒，該區週邊商圈人潮及車流仍尚未回歸，故台水公司第三區管理處趁疫情期間加速辦理夜市、市場及商圈等區域管線汰換工程，把握時機向當地鎮公所協調取得路證，預定於7月28日進場辦理廣和路(中正路口至田新七街口)汰換管線工程，將原設老舊之口徑100公厘及150公厘塑膠管線抽換為口徑200公厘之耐震能力較高的球狀石墨延性鑄鐵管，耐用年限可達40年以上，沿線用戶管線也會同時更換用戶外線至水表前。
台水三區丘處長表示，完工後全新管線可大幅降低漏水，減少水資源浪費，除穩定民生用水水壓及水質外，也能確保未來用水量成長之需；但於施工期間難免停水及影響交通，希望鄰近店家、住戶和用路人能多體諒包容，同時提醒注意儲水備用。