新竹縣政府稅務局表示，最近有民眾重繳或溢繳地價稅款，經該局主動辦理退稅，因民眾未約定直撥退稅帳戶，便以掛號方式郵寄支票給民眾，卻因無人代收掛號信而遭退回，該局建議民眾可申請直撥退稅，避免防疫期間出入公共場所，降低感染風險，退稅款就能直接匯人個人帳戶，便利安全又可靠。
該局進一步說明，直撥退稅申請的手續很簡單，只要在退稅申請書上填寫同意轉帳的金融機構存款帳號，或透過該局網站線上申辦申請直撥退稅，稅務局就會將退稅款直接撥入該帳戶內，除了可免除民眾往返金融機構兌領支票的時間外，也不用擔心支票遺失。
該局特別提醒民眾，溢繳稅款辦理退稅，如未辦理直撥退稅者，該局將以掛號寄送退稅支票或書面通知納稅義務人領取退稅支票，並不會以電話通知民眾至提款機操作領取退稅。如您需進一步瞭解相關法令規定問題，可利用電腦上網查詢，網址為https://www.chutax.gov.tw或撥打該局電話：
竹北總局 (03)5518141轉411至414或421至423 0800-366969
竹東分局 (03)5969663轉111至114 0800-366100