財政部為推動雙語國家政策，自109年7月1日起國稅及地方稅免付費服務電話（0800-000321）提供中、英雙語服務，讓外籍人士講英語嘛ㄟ通喔！
為提供民眾便利及優化的稅務諮詢服務，財政部自108年1月1日起整合國稅與地方稅免付費服務電話為0800-000321，只要撥打這支免付費服務電話，即可撥接至全國5個地區國稅局及20個地方稅務機關(不含金門縣稅務局及連江縣財政稅務局)。
而為了體貼外籍人士的需求，讓服務不再因語言而卡關，今（109）年7月1日起除了提供中文服務，更新增英語服務，民眾透過語音指示選按"2"，即可提供英語引導轉接至各國稅局或地方稅務機關，由專人協助解決稅務問題，如有需求的民眾，歡迎多加利用。