因應疫情現況新竹縣政府衛生局已經調查轄區15家護理之家是否開放探訪以及探訪時間，即日起除仁慈醫院附設護理之家暫不開放，其他14家皆有條件開放預約制，請鄉親配合各護理之家探訪規定進行預約，詳見附表。
衛生局提醒前往探視民眾，預約將實名登錄，管理探視者個人資料、健康聲明及旅遊史等資訊，並限制具新冠肺炎感染風險者禁止進入機構；每位住民1天限探親一次，同一時間同一探視空間原則限1組訪客，每組訪客人數最多3人(包括兒童)，所有人全程戴口罩；具活動能力，可下床行動的住民，儘量安排在公共區域會面，符合社交距離；不具備活動能力、無法下床行動的住民，適當防護後可進住房探視，每時段每住房僅開放1位住民接受訪客探視，並妥善規劃探視者動線，以降低疫情感染風險。