本府社會處於今年度9月1日起開始辦理物資銀行資源整合服務方案，以竹北、竹東為縣內兩大物資據點，建立物資管理系統，利慈善物資統一調度、分配。10月5日上午10點竹北分行在婦幼館正式舉辦揭牌儀式，縣長邱鏡淳、社會處長蔡榮光、國民黨新竹縣黨部主委張逸華、市民代表杜文中、新竹縣各大公廟及慈善團體出席參加，邱縣長親自頒發感謝狀表揚捐助團體之善行，邱縣長表示，整合縣內慈善資源資濟助弱勢邊緣戶，是落實資源有效利用，也是響應節能減碳之環保概念。
縣府社會處表示，竹北分行目前有竹北天后宮、竹東普照宮、新豐池和宮、橫山華嚴寺、仁發建築公司、三福氣體公司及個人等贊助白米、麵條等物資，已陸續對新竹縣轄內各慈善機構發放，以有效運用縣府各界湧入之資源，以物流中心之方式資濟弱勢邊緣戶。
邱縣長致詞時表示，非常感謝社會各界愛心捐助，成立物資銀行整合資源，除以迅速、衛生之方式快速分散到需要人的手上，也落實社會公平正義與實現捐助者的愛心，並喚醒社會關懷弱勢的同理心。
國民黨新竹縣黨部主委張逸華表示，在物資銀行裡，有人捐贈、有人受贈，中間過程充滿暖暖的愛心，達到物倡其流之理念。
長期單任志工的竹北市民代表杜文中表示，志工人力銀行也在婦幼館成立，未來將擅用縣內5000多位志工，協助縣府各項運作，將行政觸角延伸到更寬廣的地方。
社會處長蔡榮光表示，若是身邊親朋好友身分未達低收入等條件資格者的弱勢邊緣戶，可通報社會處社會救助科，對急需者提供立即、實質與多面向協助，並列冊建檔，依戶內人口數發放數量。同時，物資銀行將會陸續開發、尋找更多縣內民間資源，達到照顧弱勢縣民之責任。
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