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新竹縣政府99年度為民服務調查報告出爐
  • 發布日期:99-09-06

   根據本府委託中華徵信所執行「新竹縣政府99年度為民服務調查」(即縣政滿意度調查)之結果顯示(有效樣本數1068),新竹縣年滿20歲以上之民眾,有高達86.8%的縣民對於本府公務人員的「服務禮貌」抱持正面的評價,78.9%的縣民對本府公務人員的「辦事效率」抱持正面的評價,另有66.9%對於本府公務人員的「清廉程度」表示滿意。

   若由縣民的觀點檢視「藍海願景」之重要程度,可發現最重要的項目為「急重症醫療醫院」,比例高達62.5%,表示「低碳綠能城市」、「國際綠能智慧園區」與「生物醫學園區」相對重要的比例亦在4成至5成之間,為第2及第3重要之項目;另外,在「打造漫畫夢工廠」部分,縣民認為重要之比例為 11.7%,可見縣民對這項政策尚不清楚,本府應加強宣導。

   在相關政策的支持度及滿意度上,贊成或滿意「提供急重症醫療服務」、「開發國際綠能智慧園區」及「縣政宅急便服務」的比例皆在8成以上,而滿意「招商單一窗口」及「山、海、湖鐵馬休閒驛站」的比例則分別為65.8%及67.5%。

   再者,在一般性的施政認知上,有72.1%的民眾對於「推動藝文活動」給予正面的評價,而民眾對於「整體治安狀況」、「辦理中小學教育」及「推動觀光旅遊發展」的滿意度皆在6成以上,對於「整體交通狀況」及「推動社會福利」的滿意度則是在5成以上,分別為52.8%及54.4%。

   最後,整體來說有67.8%的民眾滿意縣府團隊的施政表現;65.2%的民眾滿意邱縣長執政以來的表現,另外,邱縣長在廉潔操守上亦獲得58.5%的滿意度。

新聞資料提供單位:縣府計畫處
新聞稿聯絡員:為民服務科科長李吳喜
聯絡電話:03-5518101ext.3720
行動:0937-280568