心疼家屬突遭巨變的打擊，縣長邱鏡淳與新豐鄉長徐茂淦同時留下男兒淚。28日中午在新豐鄉出勤的消防車不幸擦撞一位騎乘機車的現役軍人，導致現役軍人傷重不治，家庭頓失支柱。邱縣長、新豐鄉長涂茂淦29日上午率領消防局長林祥欽、社會處長蔡榮光，親自至家屬家中表達關切，並由縣府與公所各至上慰問金，希望家屬振作起來，先把後事辦完，再一起處理後續手續問題。
死者家庭不算富裕，父親有輕微殘障，在工廠打雜上班，家中重擔靠一個月兩萬多的現役軍人兒子來支撐。邱縣長看到家屬遭逢巨變悲痛的情緒，也悲從中來，邱縣長表示，縣府先全力協助家屬處理後事，低收入與傷殘證明都會積極申請，也介入輔導追蹤父親工作狀況，希望在救濟與自立雙重管道下，協助家屬脫離巨變的打擊。同時，邱縣長希望縣府全力協助家屬料理後事，並由專人負責，也請新豐鄉公所一起追蹤輔導家屬，在工作上與心理建設方面能給予協助。徐鄉長表示會全力配合，一同解決家屬的問題。
關於補助問題，社會處長蔡榮光表示，除慰問金先支應喪葬開銷，另有160萬意外保險與消防局的100萬保險金，加上每個月中低殘補助；若父親對現任打雜工作相當吃力，縣府社會處請勞工處協助處理，尋覓低負擔的工作，保障家屬後續生活。
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