縣府為打造與全球同步的國際化生活環境，力求與全球接軌，透過行動化環境的建置，已於99年3月開始提供縣府大樓內所有辦公區域、縣治區域之公務機關、文化局圖書館等無線上網服務，提供民眾更優質的E化服務，並於竹北市、竹東鎮及芎林鄉，提供超過38處WiFi免費無線上網熱點之服務，可使縣民於主要人潮聚集區域，透過無線網路服務即時存取重要資訊，只要縣民至縣府或週邊等公共區域洽公時，能更方便取得網路資訊。
為擴大本無線上網系統之使用率，縣府各局處將協助宣導此項便民措施。有關本縣無線網路熱點區域位置、如何免費申請及各項服務內容，民眾可透過縣府於今年7月上線之「新竹縣政府無線網路服務」網站，取得詳細內容訊息，即進入縣府全球資訊網首頁後，點選主題專區連結「新竹縣政府無線網路服務」，以取得更多無線網路服務相關訊息。
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