新竹縣瓦斯管理處4/29日發佈新聞稿表示，「用戶設備天然氣管線安全檢查」項目係免費服務，檢查時間為每週一至週五08：00－17：00。安檢當日若不能配合，可撥服務所電話，另行約定時間辦理檢查。
瓦管處表示：該處用戶瓦斯裝置安全檢查未委託任何廠商代檢，亦未委託代裝任何瓦斯防爆器材，如有任何瓦斯設備安全檢查問題，請直撥服務所電話查詢，或報警處理。
近日該處接獲民眾反映，有業者在該處供氣區域內，使用與該處雷同的名稱，仿照該處定期安檢辦法，以通知書通知用戶前往檢查，造成民眾一時不察或不瞭解者，誤以為係該處前往安檢，並要求更換瓦斯器材，收取高額費用，嚴重傷害用戶之權益。為避免用戶受騙，呼籲用戶提高警覺，請切記「瓦管處用戶設備天然氣管線安全檢查」一律不收取任何費用。
新竹縣瓦斯管理處：03-5510263
新竹服務所：03-5359669
竹北服務所：03-5510263-32、33、34
新關服務所：03-5882445
新湖服務所：03-5908395
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