由縣府計畫處主辦的「資訊創新便民服務成果展記者會」，30日上午11點在縣府三樓施政會議中心盛大舉辦，縣長邱鏡淳、副縣長章仁香、縣議員盧東文、鄭美琴、蘇明輝、林保光及縣府一級主管等出席參加，同時還有協助縣府資訊化工程的行政院研考會資管處副處長簡宏偉、協辦廠商與通過免費電腦課程訓練的鄉親到場，見證新竹縣開創嶄新的一頁。
縣府計畫處承邱縣長資訊化政策，加強與民眾資訊連結服務，有完成道路挖掘系統及路平申告系統、竹縣e管家、縣府影音網等多項便民措施。民眾只要透過道路挖掘系統及路平申告系統了解道路挖掘單位、地點與時間等資訊；透過竹縣e管家主動提醒申辦包括社會福利、社會救助等；上網觀看新竹縣政府影音網了解縣政大事、藝文活動等等，未來也將持續與行政院研考會研考會協助下，推廣更便利、快速的資訊服務平台。
計畫處表示，竹縣e管家利用web2.0主動通知概念，民眾只需要從縣府網頁中免費下載竹縣e管家，點選自己需要的服務項目，如停車費及圖書館借閱等生活服務項目上，竹縣e管家將提供主動提醒、引導申辦、核定、發放、註銷等主題式全程訊息通知服務，甚至支援PDA手機，第一時間傳送給民眾。
而根據99年天下雜誌報導，由行政院主計處98年家庭收支調查報告資料中顯示，新竹縣利用網際網路上網率77.6﹪高居全國第一；另外研考會99年數位落差調查報告網路族查詢政府公告情形及申請政府線上服務情形皆為全國第三，顯示新竹縣最適合利用網路與縣民溝通，是名符其實的科技大縣。未來邱縣長更將落實縣政數位化措施，打造「希望、亮麗、科技城」的願景。
邱縣長致詞時表示，新竹縣縣政宅急便於12月8日正式開台，成為全台首創縣市，同時，公文線上簽核推動也是全國第一，未來道路車況資訊、醫療訊息與社福措施等縣民大小事，縣府願意積極推動數位化與便捷化，期盼行政院研考會與各協辦廠商能繼續給予支持協助，營造新竹縣成為台灣最適合居住的環境。
記者會上特別頒發證書給電腦訓練課程結訓者，縣府計畫處表示，縣府為全國第一個提供全方位身障（視障、肢障、聽障）免費電腦課程的縣市，98、99年度共造福6631人次完成電腦上網訓練。
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