為達成交通「路平、路暢、路潔、路美、路安」指標，新竹縣長邱鏡淳上任後推動「新竹縣縣道暨市區道路整平計畫」，制定出「新竹縣道路養護作業程序」等相關道路養護規定，並設有「路平專線反映電話」(03-5559799)、「路平專案反應信箱」等多種案件通報系統，提供民眾多元化且便捷之意見反應管道。
工務處長范萬釗21日在主管會報中表示，新竹縣在制訂多項標準作業流程及管養辦法後，每月各項績效數據均名列前矛。
范處長舉99年10月份「自行巡查比例」及「4小時內完成安全性緊急修復比例」為例，自行巡查比例為91.5%，於全國縣市及管線單位共計31單位中排名第7，4小時內完成安全性緊急修復比例為90.5%，於全國縣市及管線單位共計31單位中排名第8；另今年度縣府於各道路養護案件中，共減量1168座人手口孔蓋，減量比例為87.2%，減量數量於23縣市政府中僅次於北高兩市及高雄縣，於全國排名4，減量比例更遠高於全國平均值68.2%，成果豐碩。＃
范處長說，縣府推動的「新竹縣縣道暨市區道路整平計畫」一階段七個工程標案，一度因工程履約相關問題延宕，在11月已解決並重新決標于新承包商，可望於年底前順利開工＃