原屬於自來水公司第二區管理處的新竹縣湖口、新豐地區，在水公司將業務自８日起從二區移往三區之後，將直接提供民眾更便利、更即時服務，地方民眾在欣喜之餘，也希望在書面作業獲得方便之後，也能在不久後的未來設置供水加壓站之後，獲得實質的改善。
湖口鄉和興、東興、愛勢、德盛、信勢、中勢、中正、孝勢、仁勢、信義、湖口、湖鏡、湖南、長安、長嶺等村全部，及勝利、中興、波羅等三村部份地區，加上新豐鄉青埔、後湖、福興等村全部及瑞興村部份地區，因地理位置緊臨桃園縣楊梅鎮及新屋鄉，所以供水由二區處平鎮廠以重力流供應，有關用戶的服務和供水設備的維護也全由二區處楊梅營運所負責。
為解決長期以來，部份新竹縣湖口、新豐鄉的自來水用戶洽辦用水事宜，需跨縣市往返楊梅的不便，水公司決定將各項服務從二區移往三區管理處，新竹縣長邱鏡淳、國發處長林賢聲、綜發處長何采純、湖口鄉長張春鳳、新豐鄉長徐茂淦，以及湖口、新豐地區村長、民代多人均到場參加移撥說明會。
邱縣長強調，新竹縣政府全國首創「創新便民７合１」跨機關服務，只要填妥便民服務７合１申請書，交由戶政事務所即能完成稅捐、地政、監理、瓦斯管理處、台灣電力公司及自來水公司相關資料異動申請，無須往返奔波於各機關。
自2月８日起，除辦理中間結帳須至湖口營運所臨櫃辦理外，其餘如繳納水費、過戶、停復用、通訊地址變更、申辦電子帳單、水費委託（或終止）代繳等異動，皆可近前往水公司所屬各服務所辦理。與會者也多建議到場的水公司第三區管理處經理張明翰，應儘早設置供水加壓站或供水塔，徹底解決主幹管末端供水不足的問題。
新聞來源：自來水公司湖口營運所
聯絡電話：５９８１６０３