【竹縣訊】 民眾黃先生日前於100年10月20日看現場轉播棒球賽時，體育主播說到，若統一獅稱王，將於10月25日起3天，至統一超商股份有限公司消費，同品項第二件享有5折之優惠，惟消費者於10月25日至新豐7-11消費時，該業者必並無給予上開優惠，黃先生檢具發票影本，向縣長信箱提出陳情。
經消保官發函請統一超商股份有限公司於100年11月4日至新竹縣政府說明，該業者坦承確有發出上開優惠廣告，就「飲料、泡麵、麵包、大亨堡及熱狗大亨」於100年10月25至27日同品項第二件享有5折之優惠。
消保官羅鈞盛提示該發票影本予業者代表檢視，其中大亨堡2個（35元×2）、紅豆麵包4個（25元×4），均未給予第二件5折之優惠，業者坦承疏失，並推測應係收銀臺設定上出現問題，但並非故意不給予優惠。
消保官命業者告知該分店，無條件退還黃先生第二件商品5折所享優惠之價差，且儘速檢視收銀機之程式設定問題，以避免類似問題之發生，以維企業形象；另民眾若有於上開期間內至該業者店內消費廣告之優惠商品，而未享有第二件5折之優惠者，亦得至原購買之店家請求退還價差；民眾若仍有權益受損之情事，請即向本府提出申訴，縣府會全力捍衛消費者權益。
資料詳洽：消費者保護官 羅鈞盛
電話：（03）5585306