據縣政府消防局統計，去(100)年本縣共發生了5件一氧化碳中毒之事件，造成了11名民眾受傷，分析一氧化碳中毒案例致災原因，均因燃氣熱水器安裝在室內或密閉陽台（加裝鐵窗或採光罩）處，造成一氧化碳流入室內。
居家燃氣熱水器型式錯誤或裝置位置不當，使用時易產生一氧化碳，如縣民居家有上述情形，建議除打開窗戶、保持空氣流通外，應儘速遷移或更換燃氣熱水器；本縣101年度推動補助一氧化碳中毒潛勢場所遷移或更換燃氣熱水器措施，辦理期程為101年1月1日至101年4月30日，每戶補助上限新臺幣3000元整，名額僅有225戶，自101年1月1日起正式受理民眾申請，如有需求者請儘速提出，申請專線03-5513522-611新竹縣政府消防局災害預防科或洽各消防分隊。
一氧化碳中毒常見的症狀為頭暈、噁心、嘔吐、胸痛、疲倦、四肢無力、昏迷等，發現家人有上述症狀，立即撥打119求救，在救護車未到達前可依下列步驟處置：一、迅速將中毒者移到通風處，鬆解衣物，呼吸新鮮空氣。二、使中毒者安靜休息，下顎向上抬高保持呼吸道暢通。三、如無呼吸，實施人工呼吸，若無心跳則實施心肺復甦術(CPR)，並儘速送醫急救。多一分注意，就可避免一氧化碳中毒之發生。