為加強公務人員的優質服務觀念，給予提升服務品質的專業性訓練，新竹縣政府綜合發展處於100年7月22日（星期五）在縣府三樓第2會議室辦理100年度「提升服務品質」研習活動，第三屆政府服務品質獎本縣入圍機關「關西衛生所」也到場提供經驗傳承，發揮標竿學習的效果。
縣長邱鏡淳特別勉勵參加研習的縣府同仁與各級機關公務人員：「服務兩個字常常聽到，但真正要做到要靠用心與智慧，特別是應該要發揮整合資源的能力。」以期能將串連更多的服務項目、精省現代人的時間，創造服務價值，讓民眾滿意。副縣長章仁香也表示：「國家競爭力要強就在於廉能政府，除了清廉之外，行政效率就是一大指標。而且現在政府服務品質更加講求科技的輔助，透過ICT資通訊服務增強服務效能，也是政府各部門不斷精益求精的方向。」
為推動各機關參獎「第四屆行政院政府服務品質獎」，使民眾瞭解縣府團隊的積極性，此次研習活動由縣所屬一、二級機關主管與同仁參與，更邀請行政院研考會專門委員陳文瑛與台北大學公共行政暨政策學系主任張四明教授進行主題演講，以「提升服務品質」、「參與『政府服務品質獎』競賽的小秘訣」兩大主題，並藉由本縣第三屆政府品質獎入圍機關--關西衛生所的分享，激發同仁參獎的信心與企圖心，在服務品質上鼓勵積極的研究創新，持續推動專業、便民、高效率的滿意服務。
新聞資料提供單位：綜合發展處
新聞稿聯絡人：綜合發展研考科
科長：陳瑞鳳（5518101＃3720）
科員：陳思運（5518101＃3727）